从“人等岗”到“岗等人”：运城就业服务的数字化转型密码

2026年春风行动收官，运城市交出了一份亮眼成绩单：540余场招聘活动、24.35万个岗位、4.23万人成功就业。这组数据的背后，是就业服务模式的深层变革。

角色反转：服务逻辑的根本性转变

传统就业服务遵循“人找岗”的被动逻辑。求职者四处奔波、投简历、等消息，就业服务机构扮演的是信息登记窗口的角色。这种模式的弊端显而易见：信息不对称导致匹配效率低下，求职者的时间成本高企，而企业也难以快速找到合适人才。

运城市的突破在于实现了角色反转。通过“岗位等人”的前置服务，人社部门主动出击，将服务触角前移。跨区域劳务协作机制提前对接省外239家重点企业，获取1.37万个优质岗位，这些岗位在求职者还未提出需求时就已经进入推送通道。这种从“等人来”到“送上门”的转变，本质上是服务思维的升级。

技术赋能：精准推送的实现路径

“就业摸排乡村行”专项行动是永济市的创新实践。工作人员深入村镇，依托就业网格员群体建立实名制就业需求台账。这套机制的关键在于数据采集的精准性和推送的即时性。

当求职者的技能水平、期望薪资、工作地点等关键信息被系统化记录后，岗位匹配就从大海捞针变成了精准配对。盐湖区人社局建立岗位资源库与求职人员台账，实现了供需两端的数字化对接。小程序与驿站的联动，则让零工市场的运转从混乱无序走向规范高效。

场景融合：招聘形式的多元创新

单一招聘会模式正在被打破。运城市的实践表明，将招聘活动嵌入生活场景能够显著提升服务效能。

盐湖区把招聘会搬到万达广场和商业街区，临猗县将元宵节民俗与就业服务深度融合，绛县把招聘和非遗展示结合，垣曲县将招聘摊位直接设进居民小区。这些创新不是简单的场景切换，而是服务理念的重塑——让就业服务融入日常生活，降低求职者的参与成本。

协作机制：多部门联动的治理效能

就业援助从来不是人社部门的独角戏。团委、工会、农业农村、妇联、退役军人事务、残联等多个部门的参与，构建了全方位、多层次的帮扶网络。这种跨部门协作的意义不仅在于扩大了服务覆盖面，更在于形成了政策合力和资源整合。

残疾人专场招聘会、零工群体技能培训、“创业+抖音电商”培训项目，这些差异化服务的实现都依赖于多部门的协同配合。2.3万人次的零工培训规模，2.6万个零工岗位的发布，背后是多个部门资源的有效整合。

数据驱动：从输血到造血的转型

运城正在探索的“智慧就业+精准帮扶”新模式，代表了就业服务的发展方向。利用大数据赋能困难群体就业，推动就业帮扶从“输血”向“造血”转变，这意味着从解决眼前问题向建立长期能力的过渡。

端稳就业饭碗、共享发展成果，这一目标的实现需要更加精细化的服务和更加智能化的支撑。运城的实践表明，当技术赋能与服务创新相结合，就业服务能够从被动响应走向主动作为，从粗放管理走向精准施策。